Strategic Plan

29 تعزيز الحاكمية والتميز المؤسسي 7 ترسيخ الحوكمة الرشيدة والثقافية في كافة عمليات ا دارة الجامعية • اعتماد اجراءات واضحة لإدارة الشكاوى من قبل الطلبة و الكوادر . • تحديث الأن مة والبيانات و تفعيل ا جراءات المؤسسية الشاملة. • نشر كافة اللوائح والتشريعات وإصدار تقارير الإنجاز الدورية لترسيخ مبدأ الإفصاح. • بناء واعتماد مؤشرات اداء قابلة للقياس لجميع ا قسام ا كاديمية والشعب ا دارية. • تحقيق ا متثال للقوانين و للأن مة والتشريعات المحلية والمعايير الدولية المعتمدة. • معدل رضا الكوادر والطلبة عن الية التعامل مع الشكاوي والملاح ات. • نسبة المعاملات التي يتم البت فيها الى اجمالي المعاملات التي تعرض على لجنة البت في قضايا الطلبة • معدل رضا الكوادر واصحاب المصلحة عن مستوى الشفافية الإدارية. • عدد التقارير السنوية التي يتم مشاركتها . • نسبة إنجاز الأقسام الأكاديمية والشعب ا دارية للأهداف المحددة في مؤشرات الأداء سنويا. • عدد ا ستيضاحات التي ترد من قبل الجهات الرقابية الرسمية. • نسبة ا ستجابة للاستضاحات التي ترد من قبل الجهات الرقابية الرسمية. الأهداف ا ستراتيجية الإجراءات / الخطط التنفيذية / البرامج / المبادرات مؤشرات الأداء 7.1 المحور السابع: